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ITサポート事業

システム導入を、単なるツール導入で終わらせない。

業務改善と経営基盤強化につなげる、システムの導入支援、サポートを提供します。

私たちは、BtoB向けに顧客管理ソフト(CRM)および会計ソフトの導入・運用支援を行っているシステム会社です。

業務内容や課題、組織体制、現場のリテラシーを丁寧にヒアリングし、単なるツール提供にとどまらない「使える・活かせるシステム運用」の実現をサポートします。
経営と現場をつなぐシステム会社として、業務全体の効率化と企業成長を支援します。

企業のサポートをすることで、企業がより良い企業になり、それがお客様への笑顔に繋がると考えています。
システムを活用した企業のバックオフィスの効率化の支援に努めてまいります。

サービス内容

顧客管理ソフト(CRM)の導入・活用支援

顧客情報、商談履歴、対応状況などの一元管理体制を構築

営業部門・サポート部門の情報共有と対応品質の標準化

業務フローに合わせたカスタマイズ設計と定着支援

システムの運用マニュアル・社内向けレクチャーの実施

会計ソフトの導入・運用サポート

日々の取引入力から月次処理、決算準備までの業務を効率化

クラウド型・オンプレミス型の特徴を踏まえた最適な製品選定

初期設定、勘定科目体系の整理、社内業務との連携設計

経理業務の標準化・属人化防止を図る運用サポート

導入後の継続サポート

操作トレーニングやマニュアル作成による社内定着支援

実際の運用状況を踏まえた設定見直しや機能追加の提案

システム利用者のリテラシーに応じた段階的なフォロー

定期的なヒアリングによる改善と最適化の伴走支援

システム導入を通じた経営基盤の強化

属人化・情報の分断を解消し、再現性のある業務体制を構築

データの可視化による意思決定スピードの向上

経営層・現場双方にフィットする仕組みづくりをサポート

ご支援対象のお客様

  • 中小企業・成長企業・スタートアップなどの法人企業
  • 営業管理や経理業務に課題を抱える企業様
  • 「ツールを導入したが使いこなせていない」というお悩みをお持ちの企業様

導入の流れ

現場に根づき、成果を出すシステム導入のために。
お客様の課題や業務にしっかりと向き合い、単なるソフト導入では終わらない、業務改善につながるプロセスをご提供しています。

① ヒアリング・現状把握

業務フロー、組織体制、既存の管理方法を丁寧にヒアリング
抱えている課題や「こうなりたい」のイメージを明確化

② システム選定・ご提案

ご要望に合った顧客管理ソフト・会計ソフトをご提案
コスト、操作性、社内リテラシーなども考慮した設計

③ 初期設定・データ移行

ソフトのインストールやクラウド環境構築
既存データ(Excelや旧システム)の移行支援

④ 操作説明・社内レクチャー

管理者・担当者向けに操作方法をわかりやすく説明
部門ごとのマニュアルや簡易ガイドの提供

⑤ 運用開始・フォローアップ

実際の運用に合わせた改善提案・機能追加
定期的な確認で「使い続けられる環境」を維持

実際の支援事例

【事例①|建設業(従業員20名)】

課題: 顧客情報がExcelで点在し、営業状況の把握が困難

支援内容:

  • 顧客管理ソフト導入により、案件・対応履歴を一元管理
  • 営業部門・現場部門間での情報共有を効率化
  • 管理者・担当者向けに操作研修を実施し、社内定着をサポート

導入効果:案件の対応漏れが減少し、営業報告の質も向上

【事例②|士業事務所(従業員5名)】

課題: 会計ソフトを使っていたが、入力ルールがバラバラで属人化

支援内容:

  • 勘定科目の再整理と入力ルールの標準化
  • 月次決算の流れを整理し、チェック項目を明確化
  • 業務フロー図を作成し、全員が共通認識を持てるよう支援

導入効果:経理業務の属人化を解消し、経営数字の把握スピードが向上

【事例③|サービス業(スタートアップ)】

課題: 急成長に伴い、管理業務が追いつかず属人化が進行

支援内容:

  • 顧客管理ソフトと会計ソフトを同時導入
  • 各ツール間の連携と役割分担を明確化
  • 社員全体への操作説明と活用サイクルの構築支援

導入効果:情報の見える化と業務分担が進み、組織的な対応が可能に

「ITツールを使いこなす」から「経営に活かす」へ。

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